Часто задаваемые вопросы

Общая информация

1. На каком домене будет работать мой сайт?

Ваш сайт может работать на любом вашем домене. Если у Вас еще нет домена, то Вы можете его приобрести у любого регистратора доменных имен.

2. Я ничего в этом не понимаю, что мне делать?

Вам необходимо разобраться по крайней мере в том, что такое сайт или Интернет-магазин и зачем он Вам нужен. В остальном мы поможем.

3. Как быстро может быть готов мой сайт или Интернет-магазин?

Процесс сборки сайта занимает всего несколько минут. Запуск сайта зависит от того, готова ли информация для его наполнения. Если вся информация уже готова, то запустить небольшой сайт можно за несколько часов.

4. Могу ли я перенести сайт на другой хостинг?

Вы можете перенести сайт на любой совместимый хостинг, оплатив сайт в размере стоимости его пользования за 24 месяца. После этого оплачивать сайт ежемесячно не нужно.

5. Если я плачу за сайт помесячно, то, когда я перестану платить сайт исчезнет?

Да, но только если Вы не решите перенести его на ваш хостинг, как, как это описано в пункте 4.

6. Я не продлял сайт, и он перестал работать. Можно ли его восстановить?

Да, если с момента отключения прошло не более 3-х месяцев.

Ценовая политика

7. Какова модель оплаты сервиса?

Вы можете оформить подписку на наш сервис на 12 месяцев или приобрести сайт согласно пункту 4.

8. Почему сайт стоит дешевле, чем у других?

Поскольку основные элементы сайта уже готовы, то тратить время на дорогостоящих специалистов для его разработки не нужно. Поэтому стоимость невысока.

9. Почему сайт стоит дороже, чем на сайтах-конструкторах?

В стоимость входит техническая и консультационная поддержка по телефону, которой нет у большинства подобных сервисов.

10. Сколько стоит настройка сайта?

Настройка сайта бесплатна, вы оплачиваете только подписку (его помесячное использование) и стоимость шаблона если вы выберите премиальный шаблон.

11. Могу ли я отказаться от использования сервиса в любое время?

Да, вы можете это сделать. Деньги, которые вы не использовали будут вам возвращены за период начиная со следующего периода вашей подписки.

12. Могу ли я изменить мой план подписки?

Да, вы можете сделать это в любое время.

Продвижение

13. Можно ли продвигать сайт в поисковых системах?

Да, сайт имеет все необходимые инструменты для продвижения в поисковых системах Google, Yandex, Bing и других.

14. Можно ли добавить на сайт новые функции?

Да, можно доработать любые функции, которые Вам нужны, в случае переноса сайта на ваш хостинг, как это описано в пункте 4.

15. Могу ли я сам наполнять сайт информацией?

Да, Вы можете наполнять сайт самостоятельно, пользуясь системой управления.

16. Кто будет писать тексты для сайта?

Лучше всего если Вы, как специалист в своей области, самостоятельно создадите тексты и изображения для сайта. Мы не рекомендуем копировать тексты с других сайтов, так-как это может затруднить продвижение сайта в поисковых системах.

Поддержка

17. Какую поддержку предоставляет ваш сервис?

У нас есть два плана поддержки: техническая поддержка и премиум-поддержка. Техническая поддержка включена во все планы использована сервиса, а премиум-поддержка оформляется отдельно.

18. В чем отличия между технической и премиум-поддержкой?

Техническая поддержка предусматривает ответы на ваши вопросы по телефону или Email. Премиум поддержка предусматривает нашу помощь в наполнении сайта, его поисковой оптимизации и изменении стилистики сайта при необходимости.